Is retourneren gratis?

  • Hoe kan ik mijn retour terugsturen?
  • Is retourneren gratis?

    Omdat wij geen gebruik maken van een antwoordnummer, is retourneren niet gratis, je dient de retourzending dus zelf te frankeren. De kosten die zijn gemaakt om de bestelling bij je te krijgen worden wél gecrediteerd. Op die manier worden de kosten verdeeld, naar ons idee voor beide partijen de meest eerlijke oplossing. :)

    Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling terugstuurt. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en 1 terugstuurt, worden de kosten die zijn gemaakt om de bestelling bij je te krijgen niet terugbetaald. 

    Tip: Zorg dat je onnodige retourkosten voor bent, door gebruik te maken van onze meet- en keuzehulp. Op die manier kom je vaak al een heel eind. Kom je er niet helemaal uit? Neem dan gewoon contact op met onze klantenservice.

  • Wat zijn de retourvoorwaarden?
  • Wanneer wordt mijn retour verwerkt?
  • Kan ik mijn bestelling ruilen?
  • Omruilen op locatie?
Klantenservice
Stuur een mail