Betaling mislukt / geweigerd

Mijn betaling is mislukt

Kijk voor de zekerheid of het bedrag is afgeschreven van je rekening. Is het bedrag niet afgeschreven dan kun je een nieuwe bestelling plaatsen. De niet betaalde bestelling annuleren we automatisch voor je. Is het bedrag wel van je rekening afgeschreven maar je hebt na een uur nog geen bevestiging per email ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Mijn betaling mislukt meerdere malen

Als je betaling blijft mislukken, controleer onderstaande punten.

• Heb je voldoende saldo op je gekozen rekening?
• Is de betaallimiet van je rekening toereikend?
• Is de 3D secure code van je creditcard geactiveerd en goed ingesteld?
• Is de creditcard geblokkeerd of vervallen?
• Is er een storing bij de gekozen betaalprovider of bank?

Mijn betaling via Klarna wordt niet geaccepteerd

Door onderstaande factoren kan achteraf betalen niet beschikbaar zijn:

Geen oplossing kunnen vinden?

Neem dan contact met ons op. Het kan voorkomen dat een betaling onterecht geen doorgang vindt of dat er een actuele storing is in onze webshop.